Allgemeine Geschäftsbedingungen für Produkt- und Rückerstattungsrücksendungen

Produktrückgabe

Produkte können an mehr als 7.000 Marken-Abholstellen in Russland und der GUS zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen unter folgenden Bedingungen akzeptiert werden:

• •Der vollständige Satz der zurückgegebenen Artikel muss aufbewahrt werden (alle Teile des Produkts müssen enthalten sein, wie z. B. Gürtel, Kordeln usw.).
• •Die Artikel müssen alle Fabriketiketten, Aufkleber und andere Erkennungszeichen aufweisen
• •Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen
• •Alle Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden

Der Kunde kann ein ungeeignetes Produkt selbstständig an Markenabholstellen zurückgeben.

Rückgabefrist

Die Rückgabefrist für qualitativ einwandfreie Ware beträgt 21 Tage ab Erhalt.

Folgende Gründe können Anlass für eine vom Kunden veranlasste Rücksendung sein:

• •Größe, Passform, Farbe, Länge usw. entsprachen nicht den Erwartungen
• •Der Farbton des erhaltenen Produkts weicht von dem auf den Produktfotos auf der Website gezeigten Farbton ab

Das Produkt wird nur in vollständiger Verpackung und mit allen Etiketten in ungetragenem/unbenutztem Zustand zur Rückgabe angenommen.

Hochwertige Waren, die nicht vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind, sind in der Liste aufgeführt, die durch das Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 19. Januar 1998 Nr. 55 genehmigt wurde

Rückerstattung von Geldern

Rückerstattungen sind an allen Marken-Abholpunkten der Partner möglich. Der Kunde erhält die Rückerstattung gegen Vorlage eines Ausweisdokuments (Reisepass oder Ersatzdokument) und eines ausgefüllten Antragsformulars, von dem dem Kunden ein Muster ausgehändigt wird.

Wurde das Produkt bei einem Händler oder auf einem Marktplatz erworben, gelten die Rückgaberegeln des jeweiligen Partners.