製品および返金返品に関する利用規約

製品の返品

製品は、ロシアおよび CIS 全域の 7,000 以上のブランド受取場所で返品できます。

返品は以下の条件に従って受け付けられますので、ご了承ください。

• •返品商品の完全なセットを保存する必要があります（ベルト、巾着など、製品のすべての部品が含まれている必要があります）。
• •商品には工場出荷時のラベル、ステッカー、その他の識別マークがすべて保持されている必要があります
• •アイテムは未着用、未洗濯であり、使用の形跡がないものでなければなりません
• •すべての製品は元の梱包のまま返品する必要があります

顧客は独自に、不適切な製品をブランドの受取場所に返品できます。

返品期間

適切な品質の商品の返品期間は、受領日から 21 日間です。

以下の理由は、お客様による返品の理由となる場合があります。

• •サイズ、フィット感、色、長さなどが期待を満たしていませんでした
• •届いた商品の色合いが、ウェブサイト上の商品写真の色合いと異なる

製品は、パッケージとラベルがすべて揃っており、未使用/未使用の状態で、完全な状態でのみ返品を受け付けます。

交換または返品の対象とならない高品質商品は、1998 年 1 月 19 日付けのロシア連邦政府令第 55 号により承認されたリストに記載されています。

資金の返金

払い戻しは、パートナーのブランド受取場所でご利用いただけます。顧客は、身分証明書 (パスポートまたは代替書類) および記入済みの申請書 (顧客に提供されるサンプル) を提示すると、払い戻しを受けられます。

製品が販売代理店またはマーケットプレイスから購入された場合は、それぞれのパートナーの返品規則が適用されます。