Условия и правила возврата товаров и денег

Возврат товара

Возврат товаров осуществляется в более 7000 фирменных пунктах самовывоза в России и СНГ.

Просим обратить внимание на то, что возврат осуществляется в соответствии с условиями:

• •Комплект возвращаемых вещей должен быть сохранен (наличие всех частей изделия, например пояс, шнурок и т.д.)
• •Вещи должны иметь все фабричные ярлыки, наклейки и прочие знаки отличия
• •Изделия должны быть неношеными, нестиранными и не иметь следов использования
• •Все товары должны быть возвращены в оригинальных упаковках

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в фирменные пункты выдачи.

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• •Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
• •Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Возврат денежных средств

Возможен в любом фирменном пункте самовывоза партнеров. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

В случае, если товар приобретен у дистрибьютора или на маркетплейсе, то применяются правила возврата товара соответствующего партнера.