ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการคืนสินค้าและการคืนเงิน
การคืนสินค้า
สามารถคืนผลิตภัณฑ์ได้ที่จุดรับสินค้าที่มีแบรนด์มากกว่า 7,000 แห่งทั่วรัสเซียและ CIS
โปรดทราบว่าการคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- •จะต้องเก็บรักษาสินค้าที่ส่งคืนทั้งชุด (ต้องรวมชิ้นส่วนทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ เช่น เข็มขัด เชือกรูด ฯลฯ)
- •สินค้าจะต้องเก็บฉลากโรงงาน สติ๊กเกอร์ และเครื่องหมายระบุอื่นๆ ทั้งหมดไว้
- •สินค้าจะต้องไม่ได้สวมใส่ ไม่เคยซัก และไม่มีร่องรอยการใช้งาน
- •ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิม
ลูกค้าสามารถคืนผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมไปยังจุดรับสินค้าที่มีแบรนด์ได้อย่างอิสระ
ระยะเวลาการคืนสินค้า
ระยะเวลาคืนสินค้าที่มีคุณภาพเหมาะสมคือ 21 วันนับจากวันที่ได้รับ
เหตุผลต่อไปนี้อาจเป็นเหตุสำหรับการคืนสินค้าที่เริ่มต้นโดยลูกค้า:
- •ขนาด ความพอดี สี ความยาว ฯลฯ ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง
- •เฉดสีของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับแตกต่างจากเฉดสีที่แสดงในรูปถ่ายสินค้าบนเว็บไซต์
สินค้านี้รับคืนเฉพาะในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน/ยังไม่ได้ใช้เท่านั้น พร้อมบรรจุภัณฑ์และฉลากทั้งหมด
สินค้าคุณภาพสูงที่ไม่ต้องเปลี่ยนหรือคืนจะแสดงอยู่ในรายการที่ได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 19 มกราคม 2541 ฉบับที่ 55
การคืนเงินกองทุน
สามารถขอคืนเงินได้ที่จุดรับของแบรนด์พันธมิตร ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเมื่อแสดงเอกสารประจำตัว (หนังสือเดินทางหรือเอกสารทดแทน) และแบบฟอร์มใบสมัครที่กรอกครบถ้วน ซึ่งจะมีการจัดเตรียมตัวอย่างให้กับลูกค้า
หากผลิตภัณฑ์ถูกซื้อจากผู้จัดจำหน่ายหรือในตลาด กฎการคืนสินค้าของพันธมิตรที่เกี่ยวข้องจะมีผลบังคับใช้